Everyday things in use

Nowy rozkład PKP

Posted in ciekawostki, usability by Marcin Szuba on 16 Grudzień 2007

Przy okazji zmiany rozkładu pociągów PKP zafundowała użytkownikom odświeżony wygląd ich wyszukiwarki połączeń kolejowychodnośnik poza blog. Oto widoczne zmiany które zaszły w porównaniu z starym wyglądem strony odnośnik poza blog:

  • Pierwsze co rzuca się w oczy to kolorystyka. Zmiana z szarej i smutnej na kolorową żywszą . Stary wygląd rozkładu dosyć dobrze kojarzy się ze stanem polskich kolei, szary i ”brudny”. Nowy wygląd rozkładu bardziej zachęca do podróży utrzymany w barwach Intercity.
  • wyłączenie z menu głównego i przesunięcie odnośników do innych wersji językowych na prawą stronę.
  • Kliknięcie w logo telekom w górnej części strony prowadzi nas do strony,odnośnik poza blog konwencją jest iż kliknięcie w logo serwisu prowadzi do strony głównej.

A można byłoby zmienić wiele rzeczy np:

  • sposób wyboru stacji z listy rozwijanych poprzez filtrację miejscowości w zależności od wpisywanych liter, jest to szczególnie ważne gdyż nie raz trzeba poprawić wybór stacji docelowych zwłaszcza gdy jest ich kilka i zawierają tę samą nazwę. np. Warszawa, gdzie stacji i przystanków z nazwą Warszawa jest około 40.
  • sposób wyboru godziny odjazdu/przyjazdu można zastosować dwie listy rozwijane jedna dla godziny druga dla minut.
  • podanie ceny za przejazd uwzględniająca przejazd z rowerem, rodzaj ulgi ustawowej.
  • Oprócz graficznychodnośnik poza blog dodatkowe oznaczenia tekstowe typów pociągów osobowych, pośpiesznych, IC i ekspresów.
  • pokazywanie czasu przesiadki z jednego pociągu na drugi,
  • informacje o odpowiedzialności za poprawność rozkładu jazdy oraz podawanie adresów e-mailowych, telefonicznych, gdzie można składać skargi a nie jak ma to miejsce dotychczas adresy stron głównych przewoźników.
  • brak numerów telefonów kontaktowych na informację do stacji kolejowych,
  • I na końcu ale nie ostatnie. Sprzedaż biletów przez Internet nie tylko IC jak to jest dotychczas , ale każdego biletu, może z wyjątkiem tych do kasowania.

Nowa zmiana rozkładu sprzyja wprowadzaniem zmian, przyjaznych dla użytkownika w interfejsie wyszukiwarki połączeń. Niestety PKP nie było w stanie wykorzystać tej sytuacji. Może za rok….

Tagged with: , , , ,

Odpowiedzi: 5

Subscribe to comments with RSS.

  1. sadorg said, on 17 Grudzień 2007 at 08:43

    PKP korzysta z gotowego programu (Hafas) przeniesionego w polskie środowisko. Pytanie jak bardzo mogą ingerować w wygląd i elementy użytkowe całego systemu…

  2. Marcin Szuba said, on 17 Grudzień 2007 at 13:23

    Realizacje w innych krajach
    http://www.hacon.de/hafas_e/www.shtml
    i dla innych spółek oferują więcej udogodnień dla swoich klientów przykład z Niemiec i spółki Bahn
    http://bahn.hafas.de/bin/query.exe/d

  3. sadorg said, on 17 Grudzień 2007 at 17:47

    czyli wychodzi na to, że PKP-owski niedasizm górą😉

  4. Marcin Szuba said, on 17 Grudzień 2007 at 18:03

    Może za rok coś zmienią…..
    Sądzę, że nie są gotowi na sprzedaż biletów on-line.
    Po realizacjach w innych krajach widać ze można z systemu hafas dużo wycisnąć. Pozostałe usprawnienia wymagają przebudowania interfejsu strony o drobne elementy, które mogą polepszyć wrażenia z korzystania z nowego rozkładu.
    Najważniejsze, żeby serwis działał i podawał poprawne informacje.

  5. Robert Drózd said, on 22 Grudzień 2007 at 18:17

    Najpiękniejsza sprawa w wyszukiwarce PKP jest taka:

    Jeśli mamy dwa pociągi – np. TLK i pospieszny i ten TLK wyjeżdża np. z Gdańska trochę wcześniej i przyjeżdża np. do Zakopanego trochę póżniej (co jest standardem przy połączeniach nocnych) to uwaga …. TLK w wyszukiwarce nie zostanie pokazany, choć jest pociągiem rozkładowym i bezpośrednim. Zobaczymy za to połączenia z 4 przesiadkami.🙂


Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Log Out / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Log Out / Zmień )

Facebook photo

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Log Out / Zmień )

Google+ photo

Komentujesz korzystając z konta Google+. Log Out / Zmień )

Connecting to %s

%d bloggers like this: